孩子犯錯的那一秒
你給他的情緒是什麼

你心裡發生的事

東西破掉的聲音一出來
你整個人就先燒起來了

事情還沒問
人已經在往前衝

火通常來自兩件事
一是你今天已經累到沒有空間了
二是這件事你講過不只一次

孩子接收到的

他站在那邊不敢動
眼睛一直看著你

碎掉的東西他還沒看
他在看你的臉

他在算的不是怎麼收拾
是這次會被罵多久

下次可以換的第一句

• 沒關係，下次小心
• 你有沒有受傷
• 先別動，我來

三句挑一句就好，不用三句都講。重點是第一句話不要是問責，該教的留到他鬆下來再教

你心裡發生的事

東西還沒落地
你腦子裡最壞的結果已經跑完一輪了

割到手怎麼辦
下次是玻璃怎麼辦
在外面出事怎麼辦

所以你的聲音會比平常大
那不是生氣
是你嚇到了

孩子接收到的

他聽到的是一連串的問題

你知不知道很危險
你是不是沒在看路
跟你講過幾次

問題一多
他會覺得怎麼答都是錯的
乾脆不要講

下次可以換的第一句

• 你嚇到了吧
• 我剛剛也嚇到
• 我們一起看一下有沒有哪裡受傷

把「我怕」講出來，比把「你錯」講出來有用。孩子聽得懂你在擔心，他聽不懂你在連環問

你心裡發生的事

事情發生的那一秒
你先看的是旁邊

有沒有人在看
會不會被說沒家教
等一下要怎麼跟人家講

在家裡你可能不會這麼緊
在外面就完全不一樣

孩子接收到的

他很快就學會一件事

在外面出事，比出事本身更慘

所以下次他會先確認旁邊有沒有人
有人的時候
他什麼都不會講

下次可以換的第一句

• 我們先到旁邊
• 沒事，我在
• 這個等一下回家再說

先把他帶離開那個被看的位置，你們兩個都會鬆一口氣。要教什麼，回家再教一樣有效

你心裡發生的事

你沒有吼

你第一個念頭是
是不是我沒教好

是不是我剛剛應該收起來
是不是我陪他的時間不夠

帳全部算到自己頭上
整個人往下沉

孩子接收到的

你沒有罵他
可是你把事情接過去了

算了，我來就好

聽起來很溫柔
可是做久了
他會覺得自己什麼都做不好
連收拾都不用他

下次可以換的第一句

• 我們一起收
• 這邊你來，尖的我來
• 謝謝你幫忙

讓他參與收尾，他才知道做錯事不等於我很糟。這件事你不用一個人扛